第1395章 培养更多好同志才是目的
白市政务大楼的灯光,直到深夜还亮着几盏。
周志高坐在办公室里,面前堆着一摞厚厚的方案,每一份都用回形针别着密密麻麻的批注。
他捏了捏发胀的太阳穴,拿起农业局那份方案,指尖在“柳溪乡豆子对接细则”那一页停住,张卫国在方案里写了“每周组织一次农户与商贩对接会”,却没提如何解决运输损耗的问题。
“咚咚咚”,敲门声响起,张卫国端着一杯热茶走了进来,额头上还带着点汗。“周部长,您还在看方案啊,这都快十一点了。”
他把茶杯轻轻放在桌角,目光落在那份农业局方案上,心里难免有些紧张。
周志高抬头看了他一眼,把方案递过去,指尖点了点“运输损耗”那栏空白处。
“张局长,你想过没有,柳溪乡到早市有三十多公里路,豆子要是在运输路上捂坏了,农户卖不上价,商贩也亏了本,这对接会开得再勤有什么用?”
张卫国接过方案,脸一下子红了。
他之前只想着把农户和商贩拉到一起,却没考虑到中间的运输环节。
“是我考虑不周,”他赶紧拿出笔,在空白处飞快地写着,“明天我就联系交通局,看看能不能协调几辆冷链小货车,专门负责豆子运输,再跟保险公司谈,给运输的豆子上保险,这样两边都有保障。”
周志高看着他认真修改的样子,心里的火气消了些。
“不是要你把方案写得多漂亮,是要你把老百姓可能遇到的麻烦都想到。”他拿起市场监管局的方案,翻到退款流程那一页,“刘局长说三天内完成退款,可李婶她们年纪大了,不会用手机转账,你让她们怎么领钱?”
刚走到门口的刘红梅听见这话,脚步顿住了。
她赶紧走进来,拿起方案看了看,眉头皱了起来。“确实是我没考虑到,”她咬了咬嘴唇,“我明天就让人在早市设个临时退款点,现金和转账都能办,再安排两个人专门帮年纪大的商户登记,保证每个人都能拿到钱。”
周志高点点头,把方案放在“待完善”的那摞里。
“你们记住,方案不是给我看的,是给老百姓用的。”他的声音里带着几分疲惫,却依旧坚定,“我要的不是纸上的承诺,是能落到实处的办法。”
“解决了民众的难题,你们才是真正的人民公仆,解决不了问题,你们就是趴在老百姓身上吸血的寄生虫,有害无益。”
张卫国和刘红梅都低下头,不敢接话。
他们知道,周志高说的是实话。以前他们总觉得,只要把大方向把握住就行,这些鸡毛蒜皮的细节没必要较真。可现在才明白,正是这些细节,才真正关系到老百姓的切身利益。
接下来的几天,周志高每天都泡在办公室里,逐个审核各部门的方案。
人社局的灵活用工平台方案里,没提如何保障临时工的工资发放,他就让赵刚加上“工资预存监管”条款。
公安局的夜市巡逻方案里,巡逻时间只到晚上十点,可夜市通常营业到十二点,他就让李建军把巡逻时间延长,还加了“商户安全反馈微信群”,保证商户有问题能随时联系到民警。
每次指出问题,负责的干部都会立刻修改,再也没人敢敷衍。
他们心里都清楚,周志高是真的在为老百姓着想,也是真的在帮他们改正以前的毛病。
有几个干部私下里说:“以前觉得周部长太较真,现在才明白,他这是在帮我们保住乌纱帽,更是在教我们怎么当一个好官。”
一周后,第一批通过审核的政策正式颁发。农业局联合柳溪乡举办的豆子对接会,在早市旁边的空地上开了起来。
老王头拿着签好的收购合同,激动得手都在抖。
“以后再也不用愁豆子涨价了,”他拉着张卫国的手,非要塞给他一块刚做的豆腐,“张局长,您可得常来看看,我给您留最新鲜的豆腐。”
张卫国笑着收下豆腐,心里暖烘烘的。
他以前总觉得,农业局的工作就是看报表、开大会,从没像现在这样,真切地感受到老百姓的认可。
“王叔,您放心,我们会定期来回访,有问题您随时找我。”
市场监管局的临时退款点也在早市设了起来。
李婶拿着退回的五十块钱,拉着刘红梅的胳膊,絮絮叨叨地说:“刘局长,以前我总觉得你们当官的不办事,现在才知道,是我错了。以后我再也不跟人说你们的坏话了。”
刘红梅的眼眶有点发热,她拍了拍李婶的手:“李婶,以前是我们做得不好,让您受委屈了。”
“以后您有任何问题,随时去市场监管局找我,我一定帮您解决。”
与此同时,人社局的灵活用工平台也正式上线。夜市卖烤串的年轻人,通过平台找了个下午有空的大学生帮忙穿串,每个月能省不少事。
“以前每天累得腰都直不起来,”年轻人笑着说,“现在有人帮忙,我还能抽出时间陪怀孕的媳妇去产检,真是太感谢政府了。”
公安局的夜市巡逻也有了效果。之前收保护费的那伙人,被民警抓了现行,还牵出了背后的一个小团伙。
现在的夜市,晚上十二点依旧热闹非凡,摊主们再也不用提心吊胆。
有个卖饰品的摊主说:“以前总担心有人来找事,现在看到民警巡逻,心里踏实多了。”
政策落地的效果,很快就反映在了老百姓对市政府的态度上。
以前,市政府门口偶尔会有上访的群众,现在却很少见了。
有一次,周志高去早市,碰到几个正在聊天的老人,其中一个说:“现在的市政府,终于像为老百姓办事的地方了。”
这话传到周志高耳朵里,他心里既欣慰又沉重。
欣慰的是,自己的努力没白费,老百姓开始认可政府;沉重的是,以前的政府,竟然让老百姓如此失望。
他知道,要想彻底改变老百姓对政府的印象,还有很长的路要走。
除了政策落地,周志高还把目光放在了基层窗口人员身上。
以前,基层窗口人员态度差是出了名的。有一次,一个老人去民政局办低保,窗口人员不仅不耐心解释,还故意说漏了需要带的材料,让老人跑了三趟才办成。
周志高得知这件事后,立刻让纪委介入调查。
最后,那个窗口人员被罚款五百元,记大过一次,还被调到了偏远的乡镇服务站。
消息传出去后,基层窗口人员都慌了。他们以前总觉得,自己在窗口上班,没人能管得着,态度差一点也没关系。
可现在才知道,上面的领导在周志高的带领下已经走上正轨,自己要是再敢敷衍了事,后果不堪设想。
有个在税务局窗口上班的年轻人,以前总爱搭不理,现在却变得格外热情。
一个大妈来交税,不知道怎么填表格,年轻人不仅耐心解释,还帮大妈填好了表格。
大妈笑着说:“小伙子,你现在态度真好,以前可不是这样啊。”
年轻人不好意思地笑了笑:“大妈,以前是我不对,以后我一定好好为您服务。”
他心里清楚,自己要是再像以前那样,不仅会被罚款,还可能丢了工作。现在的工作不好找,没人愿意离开自己的岗位。
为了监督基层窗口人员的态度,周志高还推出了“民众投诉快速处理”机制。
只要有民众投诉,纪委就会立刻介入调查,核实情况后,当天就会给出处理结果。
有个在社保局窗口上班的人员,因为对民众不耐烦,被投诉后,当天就被罚款三百元,还在全局大会上做了检讨。
现在的基层窗口,再也看不到态度差的人员了。
每个窗口前都贴着“为民服务”的标语,工作人员脸上都带着笑容,耐心地为民众解答问题。
有民众说:“现在去政府办事,就像走亲戚一样,心里暖和。”
周志高看着这些变化,心里很是欣慰。
他知道,自己的目的达到了。
他不是要为难谁,而是要杜绝那些害虫的诞生,培养出更多为民服务的干部同志。
只要这些干部能把民众的事放在心上,白市的明天一定会越来越好。